История этого путешествия началась как обещание настоящей зимней сказки – со светом, радостью и ощущением праздника для всей семьи. Поездка в Великий Устюг была тщательно спланирована, оплачена заранее и специально выбрана как семейная поездка с детьми. Казалось, неприятных сюрпризов в таком формате не будет. Однако реальность оказалась гораздо сложнее и холоднее – во всех отношениях. Об этом сообщает издание «Тонкости туризма».
Дорога, где начались проблемы
Отправление было запланировано на 10:05 с Ярославского вокзала Москвы. Поезд значился под номером 238, но его не было на знаке. Сразу связаться с организаторами не удалось – ответ пришел только через несколько часов, и все это время пассажирам приходилось самим решать, куда именно идти и что делать, чтобы не опоздать на поезд. Уже на этом этапе возникло ощущение полной растерянности, особенно если учесть, что подобные маршруты на Русском Севере обычно так продуманно и атмосферно расположены, как зимний поезд в России.
Сам поезд оказался старым и малопригодным для зимнего путешествия, говорит турист. В купе было холодно, из окон дул сильный сквозняк и спать по ночам было крайне неудобно. Санузел находился в плачевном состоянии и усилия кондуктора не могли компенсировать технические неполадки вагона. Формально программа анонсировала детское развлечение, но на самом деле оно выглядело хаотично и бессистемно: детей никуда не приглашали, мероприятия проходили стихийно, и в них принимали участие только те, кто случайно оказался в коридоре. В результате почти весь путь дети провели в купе.
Питание в дороге и первые выводы
Еда заслуживает особого внимания. Обеды и ужины подавали с задержкой, порции были минимальными, а качество еды было сомнительным. Дети оставались голодными, а еду приносили поздно вечером, когда большинство из них спали. Единственным спасением была еда, которую мы заботливо привезли с собой заранее и которая не очень вписывалась в формат организованного тура.
Первые впечатления от Великого Устюга
По прибытии в город туристов пересадили в автобусы – и, к счастью, здесь было тепло. Питание в городе было организовано в школьной столовой, и именно этот момент стал одним из немногих действительно положительных моментов за всю поездку. Простое, но сытное и теплое меню оказалось очень полезным при температуре около -36°С.
Из-за сильного мороза полноценная прогулка по городу не представлялась возможной. Часть группы отправили на мастер-классы, где дети прекрасно провели время. Взрослым удавалось пройти центр лишь короткими перебежками. Некоторые объекты, в том числе городскую резиденцию, посетить не удалось, но свободное время после обеда неожиданно закончилось походом в серебряную лавку, что показалось странным для семейного маршрута.
Владения Санты: ожидание и реальность
Посещение Вотчины началось весело: шлейф сказок, костры на остановках, яркие впечатления для детей. Однако последовало разочарование. Большинство зон были недоступны из-за группового бронирования, а в некоторые зоны можно было попасть только за дополнительную плату. Кафе на территории отеля было маленьким и многолюдным, и возможность просто согреться стала отдельным испытанием.
Вопрос базовой инфраструктуры стал особенно острым. Туалетов на всей территории фактически не хватало, что стало серьезной проблемой для семей с детьми. Вынужденный поиск помощи за пределами наследия казался абсурдным для места, специально ориентированного на детскую аудиторию, особенно на фоне того, как обычно описывают праздничные и комфортные новогодние круизы на поезде.
Итоговые впечатления и возвращение
Фотосессия с Дедом Морозом и праздничные посиделки прошли лучше, чем ожидалось, а выступление девушек на всероссийских посиделках запомнилось как один из самых теплых моментов за всю поездку. После ужина группу неожиданно отвезли в винный магазин, а затем на вокзал, где уставшие и замерзшие туристы долго ждали поезда.
Обратный путь повторил практически все минусы пути туда: скромное питание, отсутствие полноценных развлечений и усталость. Единственным человеком, который действительно постарался сделать поездку более комфортной, была кондукторша, за что ей выразили искреннюю благодарность.
